Política de privacidad

Me tomo muy en serio la privacidad de mis clientes. Me gusta ser transparente y en concordancia con el reglamento general de protección de datos de la Unión Europea, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 he creado este documento para dejar claro que es lo que hago con los datos de mis clientes.

 

Este documento te ayudará a entender :

  • Qué información recojo sobre ti
  • Qué hago con esa información
  • Cómo almaceno y aseguro esa información
  • Otros aspectos importantes de la privacidad

 

Esta política de privacidad cubre la información que recolecto de ti cuando utilizas mis servicios y te comunicas e interactuas conmigo (por ejemplo, a través de correo electrónico o mediante los formularios de la web)

 

Si no estás de acuerdo con mi política de privacidad, no accedas ni utilizes ninguno de mis servicios, ni interactúes conmigo en ningún proceso legal

Qué información recojo sobre ti

Recolecto información sobre ti cuando te pones en contacto conmigo para iniciar una consulta a través de mi web. También recolecto información sobre ti en cualquier momento en el que me la cedes y proporcionas a través de algún formulario de mi página web, o mediante correos electrónicos y / o whatsapps que podamos enviarnos durante cualquier consulta legal que tengas y que consultes conmigo.


Mi web también utiliza cookies y scripts de terceros que recolectan información sobre las páginas que visitas y de que manera visitas mi sitio web. Esta información la utilizo únicamente para promocionar mis servicios y ayudarme a mejorar mi proceso de negocio.

Qué hago con esa información

Esa información se almacena de forma segura en los servidores de los proveedores de servicios que utilizo para desarrollar y conducir las actividades comerciales y empresariales de mi negocio. Los correos, por ejemplo, se almacenan en servidores de correo privados como GMAIL.


Los correos electrónicos que intercambio contigo son gestionados también a través de un sistema de CRM como Hubspot.


La información sobre tus consultas, también se almacena en mi página web. 

Cómo almaceno y aseguro esa información.

Utilizo proveedores de hosting externos esparcidos en servidores por todo el mundo para desarrollar mi  actividad empresarial. Estos proveedores de servicios se encuentran siempre en paises considerados "Safe Harbours" que cumplen con los requisitos de seguridad y privacidad establecidos por la normativa europea.


Pese a que implemento medidas de seguridad eficaces diseñadas para proteger tus datos y tu información, no existe ningún sistema de seguridad impenetrable , y debido a la naturaleza inherente de internet, no puedo garantizar que la información que poseo de ti en mis servidores y proveedores de servicios - en parte porque está fuera de mi alcance - esté a salvo de ningún tipo de intrusión por parte de terceras personas. 



Con respecto a tiempo, mantenemos la información de tus casos y de contacto durante el tiempo que considero que me siga ayudando a desarrollar mis  actividades empresariales, y la utilizo única y exclusivamente para ello, salvo consentimiento previo y las excepciones mencionadas anteriormente.


En cualquier momento que quieras que borre toda información relativa a tu persona o caso de mis servidores e infraestructura, bastará con que me informes previamente de tu decisión sin necesidad de dar ningún tipo de explicación a cambio.



Con respecto a las características de tu caso , almaceno esta información para poder realizar mejores estimaciones y mejorar mi flujo de comunicación y trabajo con futuros clientes en futuras consultas . Por ejemplo, tu proyecto me ayudará a calcular mejores estimaciones de precio y tiempo en un futuro para otros clientes.



También utilizo tu información de contacto para enviarte newsletters e información que pueda ser importante para tu caso o tus necesidades, como por ejemplo recordarte pagos pendientes o para comentarte cosas relativas a tu consulta legal.